Limistore olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Aşağıda, sipariş iptali ve iade süreçlerimize ilişkin tüm detayları bulabilirsiniz. Lütfen herhangi bir sorunuz olduğunda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

İPTAL KOŞULLARI

• Sipariş İptali: Siparişiniz, kargoya verilmeden önce iptal edilebilir. İptal işlemi için, sipariş numaranızı belirterek info@limistore.com adresine e-posta göndermeniz gerekmektedir.
• Kargoya Verilmiş Siparişler: Ürün kargoya verildikten sonra sipariş iptali yapılamaz. Ancak, ürün elinize ulaştıktan sonra cayma hakkı kapsamında iade talebinde bulunabilirsiniz.

İADE KOŞULLARI
Tüketicilerimizin, satın aldıkları ürünleri teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içinde iade etme hakkı bulunmaktadır. İade koşullarımız aşağıdaki gibidir:

1. Cayma Hakkı:

   • Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
   • Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasar görmemiş olması gerekmektedir.

2. İade Prosedürü:

   • İade talebinizi info@limistore.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.
   • İade edilecek ürün, orijinal faturası ve tüm aksesuarları ile birlikte Ulubatlı Mahallesi 2695 Sokak No:5 Kat:2 Daire:3 adresimize gönderilmelidir.

3. Kargo Ücreti:

   • Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti, aksi belirtilmediği sürece Alıcı tarafından karşılanır. Ayıplı ürün iadelerinde ise kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

4. İade İşlemlerinin Tamamlanması:

   • İade edilen ürünler, Limistore ekibi tarafından kontrol edildikten sonra iade süreci tamamlanır. Ürün iadesi onaylandığında, ödemeniz, ödemenin yapıldığı ödeme yöntemi kullanılarak 10 iş günü içinde iade edilir.
   • Banka işlemleri nedeniyle iade tutarının hesabınıza yansıması bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Önemli Notlar

• İade süreci sırasında, ürünün zarar görmemesi için dikkatli bir şekilde paketlenmesi Alıcı’nın sorumluluğundadır.
• Cayma hakkı, tüketiciye özel olarak üretilen veya kişisel talepler doğrultusunda hazırlanan ürünler için geçerli değildir.

İletişim Bilgileri
Her türlü soru, öneri veya şikayetiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri hizmetlerimiz size memnuniyetle yardımcı olacaktır.

• E-posta: info@limistore.com
• Telefon: 905514062096